Transparent et équitable

Retour et essai de sommeil de 60 nuits

Oreiller EULIN® WOLKENBLUME MF1 et WOLKENFELD AIR

Un bon sommeil est quelque chose de très personnel. C'est exactement pourquoi nous vous donnons la possibilité d'utiliser votre oreiller orthopédique EULIN® Sans risque pendant 60 nuits à tester chez vous.

S'il vous plaît, donnez un peu de temps à votre corps : une nouvelle position de sommeil ergonomiquement plus saine peut sembler inhabituelle les premières nuits - c'est tout à fait normal.

Notre promesse

Pas convaincu ? Nous reprendrons votre oreiller.

Si vous n'êtes pas convaincu après la phase de test de 60 nuits, nous reprendrons bien entendu votre oreiller et vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat.

✦ Sans discussion. Pas de si ni de mais – juste et simple.
✦ Les retours ne sont agréables pour personne – pour vous, pour nous en tant que jeune startup et pour l’environnement. Néanmoins, nous respectons notre promesse de qualité.
✦ Nous vous demandons de maintenir les rendements à un minimum raisonnable – ensemble, nous pouvons agir de manière plus durable.

Solution équitable

Ne paniquez pas, achetez – nous avons ce qu'il vous faut.

Nous vous recommandons de tester d’abord un oreiller au lieu d’en commander plusieurs en même temps. Pour que vous ne preniez aucun risque, notre promesse de prix s'applique :

✦ Prix promotionnel sécurisé : Si vous achetez un oreiller EULIN® à un prix promotionnel, vous avez la garantie de pouvoir le commander à nouveau au même prix dans un délai de 60 jours.
✦ Si le prix augmente pendant cette période, envoyez-nous simplement un message rapide – nous vous rembourserons la différence de prix lors de votre prochain achat.

Frais de retour

Transparent et équitablement calculé.

Afin de pouvoir proposer nos produits d'une telle qualité et en même temps à un prix équitable, aucun frais forfaitaire de retour n'est inclus dans nos prix de vente.

✦ Vous serez responsable des frais de retour. Merci de partager cette part de responsabilité.

Processus

C'est ainsi que fonctionne le retour étape par étape.

✦ 1. Enregistrez votre retour – Enregistrez votre retour via notre formulaire de contact ou à info@eulin.ch.
✦ 2. Retournez l'article à :
neoproventa GmbH · Heiligkreuzstrasse 32 · 9008 Saint-Gall
✦ 3. Joignez le numéro de commande et le nom – afin que nous puissions tout attribuer correctement.
✦ 4. Remboursement – Dès que votre colis est arrivé et vérifié, nous vous rembourserons immédiatement le prix d’achat.

Merci pour votre confiance

En achetant consciemment, vous soutenez non seulement une startup suisse, mais aussi une action plus durable et des prix équitables pour tous. Si vous avez des questions, nous serons heureux de vous aider à tout moment.