Transparent & fair

Rückgabe & 60-Nächte-Probeschlaf

EULIN® WOLKENBLUME MF1 und WOLKENFELD AIR Kopfkissen

Guter Schlaf ist etwas sehr Persönliches. Genau deshalb geben wir dir die Möglichkeit, dein EULIN® Orthopädisches Kopfkissen 60 Nächte lang risikofrei bei dir zu Hause zu testen.

Bitte gib deinem Körper dabei etwas Zeit: Eine neue, ergonomisch gesündere Schlafposition kann sich in den ersten Nächten ungewohnt anfühlen – das ist völlig normal.

Unser Versprechen

Nicht überzeugt? Wir nehmen dein Kissen zurück.

Solltest du nach der 60-Nächte-Testphase nicht überzeugt sein, nehmen wir dein Kissen selbstverständlich zurück und erstatten dir den vollen Kaufpreis.

✦ Ohne Diskussion. Ohne Wenn und Aber – fair und unkompliziert.
✦ Retouren sind für niemanden angenehm – für dich, für uns als junges Startup und für die Umwelt. Trotzdem stehen wir zu unserem Qualitätsversprechen.
✦ Wir bitten dich, Retouren auf ein sinnvolles Minimum zu beschränken – gemeinsam handeln wir nachhaltiger.

Faire Lösung

Bitte keine Hamsterkäufe – wir haben dich abgesichert.

Wir empfehlen dir, zunächst ein Kissen zu testen, statt mehrere gleichzeitig zu bestellen. Damit du dabei kein Risiko eingehst, gilt unser Preisversprechen:

✦ Aktionspreis gesichert: Kaufst du ein EULIN® Kissen zu einem Aktionspreis, kannst du innerhalb von 60 Tagen garantiert zum gleichen Preis nachbestellen.
✦ Sollte der Preis in dieser Zeit steigen, genügt eine kurze Nachricht – wir erstatten dir beim Nachkauf die Preisdifferenz.

Rücksendekosten

Transparent & fair kalkuliert.

Um unsere Produkte so hochwertig und gleichzeitig preislich fair anbieten zu können, sind in unseren Verkaufspreisen keine pauschalen Retourenkosten einkalkuliert.

✦ Die Kosten für die Rücksendung werden von dir übernommen. Danke, dass du diesen Teil der Verantwortung mitträgst.

Ablauf

So funktioniert die Retoure Schritt für Schritt.

✦ 1. Retoure anmelden – Melde deine Rücksendung über unser Kontaktformular oder an info@eulin.ch an.
✦ 2. Artikel zurücksenden an:
neoproventa GmbH · Heiligkreuzstrasse 32 · 9008 St. Gallen
✦ 3. Bestellnummer & Name beilegen – damit wir alles korrekt zuordnen können.
✦ 4. Rückerstattung – Sobald dein Paket eingetroffen und geprüft wurde, veranlassen wir umgehend die Rückerstattung des Kaufpreises.

Danke für dein Vertrauen

Mit deinem bewussten Einkauf unterstützt du nicht nur ein Schweizer Startup, sondern auch nachhaltigeres Handeln und faire Preise für alle. Wenn du Fragen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.