Versand

Versandbedingungen

Versandabwicklung
Die Bestellungen in unserem Online-Shop werden über unseren Logistikpartner justConnect GmbH abgewickelt. Dieser übernimmt für uns die Lagerung, Verpackung und den Versand der Produkte unserer Marke EULIN.
Der Versand erfolgt im Namen und Auftrag der
neoproventa GmbH, Heiligkreuzstrasse 32, 9008 St. Gallen, Schweiz.

Versandgebiet
Wir liefern aktuell innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschliesst. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein – die entsprechende Information findest du direkt im Warenkorb oder auf der Produktseite.

Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
In Einzelfällen – etwa bei hoher Nachfrage oder unvorhergesehenen Verzögerungen beim Versanddienstleister – kann die Lieferung etwas länger dauern. Sollte dies vorkommen, informieren wir dich selbstverständlich umgehend.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit der Möglichkeit zur Sendungsverfolgung (sofern vom Versanddienstleister angeboten).

Transportschäden
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt. Sollte ein Produkt beschädigt ankommen, melde dich innerhalb von 7 Tagen bei uns unter info@eulin.ch, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.
Bitte beachte, dass wir für Transportschäden, die während des Versands entstehen, keine Haftung übernehmen können, da das Transportrisiko nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Käufer übergeht (soweit gesetzlich zulässig).

Unzustellbare Sendungen
Falls eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, trägt der Käufer die Kosten für einen erneuten Versand.

Kontakt
Bei Fragen oder Problemen rund um den Versand erreichst du uns jederzeit unter:
📧 info@eulin.ch